Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Lurea

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.Lurea.fr (le « Site ») ou effectuez un achat.

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INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement collectées, notamment :

• Informations sur votre navigateur web, votre adresse IP et votre fuseau horaire.
• Données concernant les cookies installés sur votre appareil.

De plus, nous recueillons des informations sur :

• Les pages ou produits que vous consultez.
• Les sites web ou mots-clés qui vous ont conduit sur notre Site.
• La manière dont vous interagissez avec le Site.

Ces données collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Technologies utilisées pour collecter les Informations sur l'appareil

• Cookies : fichiers stockés sur votre appareil pour conserver certaines informations (voir la liste des cookies spécifiques ci-dessous).
• Fichiers journaux : enregistrent l’activité du Site et collectent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les données d'horodatage.
• Balises, pixels et pixels invisibles : outils électroniques qui suivent la manière dont vous interagissez avec le Site.

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons également des informations spécifiques :

• Votre nom, adresse de facturation et d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Le terme « Informations personnelles » dans cette politique englobe les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

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COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande principalement pour :

• Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation).
• Communiquer avec vous.
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
• Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits et services, selon vos préférences.

Les Informations sur l'appareil nous aident à :

• Prévenir les fraudes ou risques potentiels.
• Optimiser et améliorer le Site (analyse des comportements des utilisateurs et efficacité des campagnes marketing).

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PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider dans leur utilisation, notamment :

• Shopify : pour héberger notre boutique en ligne. Consultez la politique de confidentialité de Shopify ici : Shopify.
• Google Analytics : pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. En savoir plus sur Google ici : Google Privacy.
  • Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour :

• Respecter les lois et règlements applicables.
• Répondre à une assignation ou toute autre demande légale.
• Protéger nos droits.

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PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus :

• Consultez la NAI.
• Gérez vos préférences publicitaires via le portail Digital Advertising Alliance.

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VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit de :

• Accéder à vos Informations personnelles.
• Demander leur correction, mise à jour ou suppression.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@Lurea.fr.
Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d'Europe (Canada, États-Unis).

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RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur votre commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.

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CHANGEMENTS

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

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NOUS CONTACTER

Des questions ou besoin d'assistance? Notre équipe est là pour vous aider!

E-mail : support@Lurea.fr

Horaires d’ouverture :

Lundi - Vendredi : 08:00 - 18:00

Samedi et Dimanche : 10:00 - 16:00

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