política de privacidad
Política de privacidad de Lurea
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita www.Lurea.fr (el “Sitio”) o realiza una compra.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando navega por el Sitio, se recopila automáticamente cierta información sobre su dispositivo, que incluye:
- Información sobre su navegador web, dirección IP y zona horaria.
- Datos sobre las cookies instaladas en su dispositivo.
Además, recopilamos información sobre:
- Las páginas o productos que usted visualiza.
- Los sitios web o palabras clave que lo llevaron a nuestro Sitio.
- Cómo interactúas con el Sitio.
Estos datos recopilados automáticamente se denominan “Información del dispositivo” .
Tecnologías utilizadas para recopilar información del dispositivo
- Cookies : archivos que se almacenan en su dispositivo para almacenar cierta información (consulte la lista de cookies específicas a continuación).
- Archivos de registro : registran la actividad del sitio y recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador y marca de fecha y hora.
- Etiquetas, píxeles y píxeles invisibles : herramientas electrónicas que rastrean cómo interactúas con el Sitio.
Cuando realiza una compra en el Sitio, también recopilamos información específica:
- Su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Esta información se denomina “Información del pedido” .
El término “Información personal” en esta política incluye información del dispositivo e información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información del pedido principalmente para:
- Procesar sus pedidos (pago, envío, confirmación).
- Comunicarnos contigo.
- Evaluar posibles fraudes o riesgos.
- Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos y servicios, de acuerdo a sus preferencias.
La información del dispositivo nos ayuda a:
- Prevenir fraudes o riesgos potenciales.
- Optimizar y mejorar el Sitio (análisis del comportamiento de los usuarios y efectividad de las campañas de marketing).
COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, incluidos:
- Shopify : para alojar nuestra tienda en línea. Vea la política de privacidad de Shopify aquí: Shopify .
-
Google Analytics : para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Obtenga más información sobre Google aquí: Privacidad de Google .
- Puede inhabilitar Google Analytics aquí: Inhabilitar .
También podemos compartir su información personal con:
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Responder a una citación u otra solicitud legal.
- Protejamos nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Utilizamos su información personal para brindarle publicidad dirigida. Para más información:
- Consulte el NAI .
- Gestione sus preferencias publicitarias a través del portal de Digital Advertising Alliance .
SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a:
- Acceda a su información personal.
- Solicitar su corrección, actualización o supresión.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@Lurea.fr .
Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa (Canadá, Estados Unidos).
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información de pedido a menos que nos solicite que la eliminemos.
CAMBIOS
Esta Política de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, regulatorias u operativas.
CONTÁCTENOS
¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? ¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte!
Correo electrónico : soporte@Lurea.fr
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Sábado y domingo: 10:00 - 16:00
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